Vos données personnelles
Politique de confidentialité
Nous accordons une attention particulière à la protection de vos données personnelles. Cette page explique quelles données nous collectons, pourquoi, et comment vous pouvez exercer vos droits.
Responsable du traitement
- Sentierx SAS
- Rue des Saules 63, 09220 ILLIER ET LARAMADE, Ariège, France
- E-mail: [email protected]
- Téléphone: +33 07 50 09 84 78
Données que nous collectons
| Catégorie | Finalité |
|---|---|
| Identité et coordonnées | Traiter la commande et assurer le suivi de la livraison |
| Adresse de livraison et de facturation | Expédier la commande et établir les documents nécessaires |
| Adresse e-mail | Confirmer la commande et répondre à vos demandes |
| Données de commande | Gérer les retours, le service client et les obligations comptables |
| Données techniques | Assurer le bon fonctionnement et la sécurité du site |
Base légale et durée de conservation
Les données sont traitées pour l'exécution du contrat de vente, pour répondre à nos obligations légales, et le cas échéant pour notre intérêt légitime à sécuriser la boutique. Les données de commande sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation client et aux obligations comptables applicables.
Destinataires des données
Vos données peuvent être transmises aux prestataires strictement nécessaires au traitement de votre commande: transporteur, prestataire de paiement et hébergeur. Ces prestataires agissent dans le cadre de leurs propres obligations et uniquement pour les finalités décrites ci-dessus.
Vos droits
Conformément à la réglementation applicable, vous disposez notamment d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation et d'opposition au traitement de vos données. Pour exercer ces droits, écrivez-nous à [email protected] en précisant votre demande.
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Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou altération. Les paiements sont traités par notre prestataire de paiement, ce qui limite la circulation des données bancaires.
Réclamation
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à l'autorité de contrôle compétente en France, la CNIL.